Réservations anticipées

• Les réservations sont envoyées un certain temps à l’avance, en général plusieurs heures avant l’heure de prise en charge.

• Cela permet de maximiser le niveau de service des courses.

• On peut anticiper toutes les réservations ou bien seulement celles avec certaines contraintes

On choisit ensuite les paramètres associés :

• Plage horaire d’anticipation ( exemple entre 20h et 07h.)

• Délai d’envoi ( exemple 12 heures à l’avance.)

• Contraintes anticipées

Exemple pour une contrainte avec la contrainte "VAN" avec comme paramètre 10H d'anticipation et ce tout le temps :

Le client appelle le lundi pour un réservation le lendemain à 12H avec un VAN comme type de véhicule.

Le course sera envoyée 10H avant l'heure de prise en charge fixée le mardi à 12H , la course sera donc distribuée le mardi à partir de 2H du matin.

Rappel :

Les anticipations sont paramétrables en fonction :

- Du secteur

- Des heures

- Des clients

- Des lieux

- Des rues

- Des Trajets ( courses prédéfinies )